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Gestão
Como armazenar os documentos da Qualidade
Se você já tem um setor da Qualidade bem estruturado ou ainda quer ter um com toda a certeza a pergunta “Como vou fazer para gerenciar os documentos da qualidade?” já passou pela sua cabeça. Quando realizamos o mapeamento dos processos e começamos a escrever os documentos necessários para cada um dos processos do laboratório percebemos que teremos que gerenciar muitos arquivos. Um laboratório médio possui facilmente mais de 120 documentos diferentes que são utilizados…
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Gestão
Acreditar é preciso!
A acreditação tem sido um assunto de grande relevância no processo de gestão da qualidade dentro de laboratórios de análises clínicas. O termo Acreditar significa dar crédito, crer, ter como verdadeiro, dar ou estabelecer crédito. Acreditação significa conceder a uma organização um certificado de avaliação que demonstra a conformidade com um conjunto de requisitos previamente estabelecidos. O certificado de acreditação tem conferido aos laboratórios que o detém um diferencial no mercado expressando aos clientes que…
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Gestão
Coronavírus: o papel do laboratório clínico em meio a Pandemia
Estamos passando por uma situação de Pandemia relacionada ao coronavírus (COVID-19). Vários setores estão se mobilizando para adequarem seus processos de atendimento para tenta manter o fluxo normal e garantir a segurança de seus clientes e colaboradores. Por esse motivo estou trazendo algumas ideias que podem ser utilizadas no setor de análises clínicas. Sei que não são informações dos órgãos oficiais, mas que podem ser úteis frente a situação que estamos passando. Sobre o Coronavírus…
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Gestão
Os 4 pilares da gestão laboratorial
Os laboratórios de análises clínicas são empresas de processos complexos, todos sabemos disso, e por esse motivo precisamos profissionalizar a gestão para garantirmos que os processos sejam bem realizados e que a vida do laboratório seja longa e duradoura. É importante que você gestor laboratorial realize o planejamento periódico para o laboratório. Esse planejamento será o seu guia para a realização das atividades ao longo do ano. Muito bem, sem mais delongas os 4 pilares da…
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Foco no Cliente
O laudo laboratorial redesenhado
O exame de sangue é, quando você pensa sobre isso, uma coisa incrível. Com a punção de uma agulha, as moléculas que fluem pelas veias podem ser extraídas, centrifugadas e traduzidas em um fluxo de dígitos, unidades e acrônimos. O sangue se torna um dado e, nesses números, reside o conhecimento sobre sua saúde atual, seus riscos de doenças e sua potencial resposta ao tratamento. Claro, uma pessoa comum teria dificuldade em decifrar tudo isso.…
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